协会会员单位武汉星际互动智能技术有限公司AI虚拟成像语音交互系统软件是利用三维虚拟成像+AI语音交互技术，构建一个三维虚拟人像语音交互平台，为政务服务大厅提供基于虚拟机器人技术、人工智能技术深度融合的场景应用服务，打造高效的智能场景服务模式。

产品功能产品功能

01虚拟人像

通过三维影像技术构建符合场景的拟人化虚拟人像，以逼真的3D动画形象方式展现于前端智能语音交互设备，作为与前来中心的各方人员提供语音交互沟通的中间介质；虚拟人像在与人沟通过程中具有情绪表达、表情互动、口型同步等功能；

02智能对话

通过接入人脸识别功能模块，根据识别到目标人员属性，后台进行计算判定后虚拟人像基于性别、业务、访客等多方位的形式进行智能对话；

03业务咨询

支持为前来中心办理业务的用户提供基于业务事项办理的语音咨询交互功能，包括办理依据、办理程序、所需材料、办理时限、材料要求、办理地点及注意事项等；

04查询服务

支持为办事群众提供基于办件事项的进度查询语音交互服务，查询事项经身份信息、办件编号、事件二维码等方式进行确认后由显示；

05地图引导

通过三维地图建模技术将中心各区域以及各楼层进行建模，并标记各科室以及业务窗口的所在位置，利用语音交互方式为办事群众提供地图位置咨询服务；办事人员与前端虚拟人像说出自己想去的位置，系统识别后由虚拟人像语音告知方位，并在屏幕上进行路径指引展示，让办事人员明确了解行走路径；

06应用成效

星际互动AI虚拟成像语音交互系统，通过前端智能语音交互设备，以形象生动的3D动画方式展现于办事人员，构建符合场景的虚拟人像技术，虚拟人像在与人沟通过程中具有情绪表达、表情互动、口型同步等功能，快速有效解决办事人员的如何取号叫号等问题。

此外，还可通过接入人脸识别系统，根据识别到目标人员属性，后台进行计算判定后虚拟人像基于性别、业务、访客等多方位的形式进行智能对话；提高政务中心的综合管理水平和合理的安排业务，通过虚拟叫号服务，让办事人员坐下来等候，避免窗口拥挤和排队，并且能合理的安排窗口服务，减少办事人员的等候时间；与此同时，办事窗口还可以通过排队系统的数据统计，来对业务中心的服务进行科学化管理。了解更多敬请关注星际互动: www.singiv.com