3月13日,2023年全国两会落下帷幕,协会理事单位武汉虹信技术服务有限责任公司北京分公司以高度的政治站位、强烈的社会责任感圆满完成了两会的通信服务保障任务。
投入精锐力量,周密部署确保网络顺畅。此次全国两会保障,北京分公司成立专项保障工作组,建立各区域负责人逐级落实保障机制,抽调参与过冬奥会、党的二十大等多次重大保障历练的骨干人员76名,组建一线保障小组和2支平台小组,严格执行24小时值班制度,为两会期间通信提供坚强有力的保障队伍。
聚焦重点区域,提升通信保障质量。北京分公司此次保障区域涵盖940个逻辑站,245个机房,304个网元,1824段光缆,32条VVIP重要集客保障电路,49条VIP重要保障电路。针对重点区域,重点站点,北京分公司从容量预测、健康巡检、容灾备份、预案演练、监控部署、指挥调度等多方面制定保障任务清单,反复演练,持续优化网络质量。
完善保障手段,全力实现保障目标。北京分公司根据整体重点保障基站制定了有效的通信保障方案,落实了人员装备,车辆物资,备品备件等一系列的调配,同时对重点保障基站开展隐患排查整治,对保障区域内开展全面的清网排障,发现隐患及时处置闭环。同时针对重点保障区域开展自查演练,确保两会保障期间实现“零重要客户投诉、零重大客户投诉、百分百重要客户满意”服务保障目标。